**Die Techniker:**<br />
Relaunch der Marken- und Serviceplattform.<br />
_ **Die Techniker:**<br />
Relaunch der Marken- und Serviceplattform.<br />
_ **Die Techniker:**<br />
Relaunch der Marken- und Serviceplattform.<br />
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Die Techniker:
Relaunch der Marken- und Serviceplattform.
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Unsere Rolle:
Digital Lead

Unser Ansatz:
Überführung der übergreifenden, digitalen Unternehmensstrategie in eine konkrete und umsetzbare Plattform- und Service-Strategie. Die Basis: Customer Insights, Customer Journey Mappings und spezifische Business Prozesse aus dem Krankenversicherungsbereich. 


Die Konzeption und Implementierung der Plattform- und Service Strategie erfolgte auf Grundlage von KPI-Strukturen, holistischer Customer-Experience- und Interaktions-Konzepte, modularer Design Systemen und entsprechender Pattern Libraries, einer umfangreichen Informationsarchitektur und einer hochwertigen und relevanten Content-Kreation und -Produktion.

Unsere Services

  • Strategie & Research
  • Konzeptentwicklung & Digitalisierung des neuen CI Designs
  • UX- & Interaction-Design
  • Wireframes & Screendesign
  • Card Sorting, Prototyping & Usability-Testing
  • Content Strategie & Produktion
  • Frontend Development & Projekt-Management (Agil)
  • Stakeholder Management 
Syzygy
BMW Motorrad: Marken- und Produktplattform BMW Motorrad: Marken- und Produktplattform

Case Study:
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